Knapp zweieinhalb Jahre nach Beginn der Covid-19-Pandemie sind sich Unternehmen branchenübergreifend einig: Agile, vernetzte und skalierbare Prozesse sind die Grundlage für Wettbewerbsfähigkeit in Zeiten der Digitalisierung. Im Rahmen der focus:on Veranstaltung der Logistik-Initiative Hamburg haben die beiden Unternehmen gezeigt, wie sie dabei gemeinsam vorgeganen sind.
Logistikunternehmen haben weltweit ihre Kapazitäten in kürzester Zeit aufrüsten müssen, um dem steigenden Bedarf sowie der Komplexität von Wirtschaftsbedingungen nachzukommen. Ladenschließungen ließen 2020 den Onlinehandel und damit Bestellungen bis vor die Haustür rasant anwachsen und Konjunkturabschwächungen lassen bis heute weltweite Lieferketten stocken.
Die Branche hat in turbulenten Zeiten gelernt, sich auf turbulente Geschäftsszenarien gefasst zu machen und investierte in das System, was dies ermöglicht – die IT. Laut einer Studie von IDC investierten Unternehmen der Logistikbranche 2021 22 Prozent mehr in Künstliche Intelligenz und 15 Prozent mehr in Public Clouds als im Vorjahr[1]. Insgesamt gaben 49 Prozent der befragten Unternehmen an, mindestens zwei innovationstreibende Technologien eigeführt zu haben[2].
Digitale Partnerökosysteme für direkte und globale Vernetzung
FIEGE, ein führendes europäisches Logistikunternehmen mit Sitz im westfälischen Greven, das auf effiziente Logistiklösungen spezialisiert ist, hat den Trend und seine Chancen frühzeitig erkannt. Das Unternehmen setzt kontinuierlich auf neue digitale Innovationen, um seine Prozesse den Markt- und Kundenanforderungen anzupassen. Durch die Neugestaltung seiner IT-Infrastruktur macht FIEGE sein Full-Service-Angebot durch verkürzte Lieferzeiten, weniger Ausfallzeiten und erhöhte Transparenz für seine Kunden resilienter.
Obwohl FIEGE bereits vor der COVID-19-Pandemie über eine hochvernetzte, intelligente und digitale Plattform zur Kollaboration mit Kunden und Partnern im eigenen Ökosystem verfügte, setzt das Unternehmen für den nächsten Schritt der Automatisierung auf eine ganzheitliche Lösung, die höchste Resilienz gewährleistet und die Türen für die Verwendung weiterer neuer Technologien öffnet – denn Virtual und Augmented Reality, Drohnen, Künstliche Intelligenz, das Internet der Dinge (IoT), Blockchain und autonome Fahrzeuge haben hier an Bedeutung gewonnen.
Equinix, der globale Anbieter digitaler Infrastruktur, unterstützt FIEGE bei dem Vorhaben und stellt eine passgenaue Infrastruktur für die Bedürfnisse des Unternehmens und Branche bereit. Ausfallsicherheit, Flexibilität und der Zugang zu digitalen Ökosystemen hatten hier oberste Priorität, um gleichzeitig Zuverlässigkeit und Innovation in der Bereitstellung der Services zu garantieren. Die erhöhte Resilienz durch Backup-Daten in unterschiedlichen Cages im Rechenzentrum und insbesondere die Bereitstellung von Interconnection-Lösungen in branchenspezifische Ökosysteme, die FIEGE Zugang zu Lieferkettenpartnern, Kunden sowie Netzwerk- und Clouddienstleistern ermöglicht, trugen maßgeblich dazu bei, dass das Unternehmen seine Infrastruktur ins Equinix Rechenzentrum FR2 in Frankfurt am Main migrierte. Die Verlagerung der Infrastruktur zu Equinix garantiert FIEGE einen neuen Connectivity-Hub, über den das Unternehmen weltweit Prozesse skalieren kann und gleichzeitig einen Zugang zur globalen digitalen Infrastruktur-Plattform von Equinix erhält.
Zukunftstechnologien für die Logistikbranche
Mit der Zunahme an generierten und zu verarbeitenden Daten nimmt auch die Menge an Daten zu, die durch Partner, Kunden, Logistik- und Transportmitarbeiter generiert wird. Dies erfordert zusätzliche Kapazitäten an der Digital Edge, damit eine latenzarme und sichere Datenverarbeitung sichergestellt werden kann. Durch den Zugang zu Edge-Standorten gelingt FIEGE so die Vernetzung mit relevanten Partnern, was eine dynamische Optimierung der Flotten oder auch die Nachverfolgung von Lieferungen in Echtzeit ermöglicht. Alles Services, die die Wettbewerbsfähigkeit erhöhen, weil Kunden diese heutzutage von Dienstleistern erwarten.
Die reibungslose Einbindung innovationstreibender Technologien ist im Zeitalter der Industrie 4.0 für die Logistikbranche ebenso zentral für den Unternehmenserfolg. Mit einer zuverlässigen IT-Plattform können Unternehmen beispielsweise eCommerce Lösungen für Kleinunternehmen nach Bedarf skalieren. Mit FIEGE NOW hat der Full-Service-Dienstleister ein attraktives Angebot für Anbieter von Onlineshops geschaffen. Abgesehen von der Bestellung im Shop übernimmt FIEGE zuverlässig alle Services: von der Lagerung, Kommissionierung und Verpackung der Ware über den Versand bis hin zum Retourenmanagement – und das alles über Plattform Equinix.
Auch Augmented-Reality-Anwendungen, wie Pick-by-Vision-Systeme zur effizienteren Kommissionierung, werden erst durch die richtige digitale Infrastruktur ermöglicht. Laut einer Studie von Gartner werden bis 2026 75 Prozent der Logistikgroßunternehmen intelligente Intralogistikroboter in ihren Lagerbetrieben eingesetzt haben[3], denn mittlerweile sind diese schneller und kostengünstiger als herkömmliche Automatisierungsmethoden wie beispielsweise fahrerlose Transportsysteme.
Die Investition von FIEGE setzt allerdings nicht allein auf die Automatisierung von Prozessen und die Vorteile, die sich aus einer robusten IT ergeben. Das Personal dahingehend zu schulen, dass es digitale Technologien optimal anwenden kann, ist wichtiger Bestandteil der digitalen Transformation im Unternehmen. Denn nur so können Mitarbeitende befähigt werden, die Technologien gezielt einzusetzen, um die größtmögliche Sicherheits- und Effizienzsteigerung im gesamten Arbeitsprozess zu erfahren. Dies bedeutet, dass innovative Geschäftsmodelle nicht allein auf den Schultern der IT-Fachkräfte liegen, sondern dass unternehmensweit Teams in allen Geschäftsbereichen mit Prozessen und Technologien vertraut gemacht werden, um einen nachhaltigen Mentalitätswandel herbeizuführen.
Handlungsbedarf in unvorhersehbaren Zeiten
Logistiker wie FIEGE haben erkannt, dass die Branche durch Außeneinwirkungen wie globale Lieferkettenengpässe, geopolitische Spannungen und nicht zuletzt durch eine globale Pandemie stetigen Veränderungen der Kundenbedürfnisse und -erwartungen ausgesetzt ist. Um schnell reagieren und sich auf stetig wandelnde Geschäftsanforderungen anpassen zu können, ist eine IT-Infrastruktur, die sich ebenso zügig anpassen kann, unverzichtbar. Die Zusammenarbeit mit einem Rechenzentrumspartner wie Equinix, der die höchsten technologischen Standards bietet und gleichzeitig individuelle Infrastrukturen für Kunden entwickelt, macht das Geschäftsmodell von Logistikunternehmen in Zeiten der rasant wachsenden Digitalisierung erst zukunftssicher.
[1] IDC InfoBrief, sponsored by Equinix, “Future of Logistics: Redefining Asset Movement, January 2021
[2] IDC InfoBrief, sponsored by Equinix, “Future of Logistics: Redefining Asset Movement, January 2021
[3] Gartner, Gartner prognostiziert die Zukunft der Supply-Chain-Technologie, April 2022
